阿里售前组长 面议 招1人

广州市番禺区 不限经验 不限学历 服装行业 招全职

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阿里售前组长 面议
职位描述
6K~8K
岗位职责:
1、独立负责客服小组,给下级客服提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量。
岗位要求:
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的管理和协调能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。"
联系方式
联  系  人:陈小姐
手机号码:132****2558
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联系地址:广州市番禺区大石街道岗西路全兴工业园1梯二楼(位于3号线大石地铁和2号线会江地铁之间,可坐公交181、182、185、145到石北路口站或猛涌村站)(广东省-广州市-番禺区) 地图及交通
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